J. A. N. / Málaga | Actualizado 04.06.2009 - 01:00

La concejal de Asuntos Sociales, María Victoria Romero, presentó ayer un nuevo software (Movisad) para el servicio de ayuda a domicilio que ofrece la empresa municipal Más Cerca. Su objetivo es desarrollar una aplicación que permita mantener una comunicación en tiempo real y bidireccional entre los auxiliares del servicio de ayuda a domicilio y el equipo de coordinación a través de terminales móviles.

Se beneficiarán de este nuevo dispositivo tanto los usuarios como los familiares del servicio de ayuda a domicilio y los trabajadores que prestan sus servicios a través de la empresa municipal Más Cerca.

Actualmente un equipo de 104 auxiliares, distribuidos en los diez distritos municipales, atienden semanalmente a unos 1.100 usuarios y usuarias. En la actualidad ya está implantado en cinco distritos (Centro, Este, Ciudad Jardín, Bailén-Miraflores y Palma-Palmilla) y en las próximas semanas llegará también a Cruz de Humilladero. El los próximos meses estará operativo en toda la capital.

Hasta este momento las comunicaciones necesarias para desarrollar la prestación de ayuda a domicilio se realizaba telefónicamente a través de los móviles particulares de las auxiliares y los teléfonos de los domicilios de los usuarios. Además, la base de datos municipal no registraba automáticamente los contactos establecidos entre el departamento de coordinación y los trabajadores.

El nuevo sistema permite la transmisión de cualquier información entre los auxiliares y el departamento de coordinación; es asequible y de fácil manejo por estos trabajadores; es accesible desde cualquier lugar del municipio; elimina barreras, ya que sólo es necesario un navegador o un móvil; es económico, minimizando los costes de telefonía; es inmediato y permite transmitir en tiempo real incidencias o cuadrantes de horarios; y está integrado, permitiendo la coordinación e interacción automática con la base de datos, según manifestó Romero. Movisad se ha integrado en el servicio de ayuda a domicilio gracias a la colaboración del equipo técnico de Más Cerca y la empresa Grupo Act Tecchnology, responsable del desarrollo del sistema de comunicación y su integración en el software de gestión de la empresa municipal; así como de Telefónica España, que ha colaborado proporcionado gratuitamente los terminales.